Mar y Luna tienda
KIT DE CAMISETAS BASICAS
KIT DE CAMISETAS BASICAS
Guía de tallas
Guía de tallas
No se pudo cargar la disponibilidad de retiro
Kit de (3) básicos que te solucionan el día a día.
Tela 100% Algodón, no se transparenta, horma OVERSIZE amplia que se ve linda sin perder estructura, son unas camisetas muy versátiles que las puedes usar de diferentes formas.
Ideal para el día a día, no vienen por tallas es una talla UNICA, diseñadas para adaptarse a diferentes tipos de cuerpo.
Una compra inteligente que multiplica los outfits. Por favor verificar la guía de talla.
CUIDADOS: lavar preferiblemente a mano, o en lavadora en ciclo suave, con agua fría y no usar blanqueadores.
Envíos
Envíos
Nuestra promesa de entrega es de 2 días hábiles para Medellín y de 2 a 4 días hábiles para envíos
nacionales (aplican excepciones en algunas poblaciones).
Aplica para los días hábiles, no se incluyen días no laborales, por lo que, sábados, domingos y festivos no se cuentan para el tiempo estimado de entrega.
Cambios y Devoluciones
Cambios y Devoluciones
Políticas de Cambios y Devoluciones.En Mar y Luna queremos que ames lo que recibes.
Si necesitas realizar un cambio, estaremos felices de ayudarte.
Plazo:Puedes solicitar el cambio dentro de los 10 días calendario siguientes a la recepción de tu pedido, escribiéndonos a nuestro WhatsApp (+57 3215381692).
En Mar y Luna queremos que te sientas tranquila y segura con tu compra. Si necesitas realizar un cambio o devolución, puedes hacerlo cumpliendo las siguientes condiciones:
1. Condiciones de la prenda
Para que el cambio o devolución sea aprobado, la prenda debe estar en perfectas condiciones:
* Sin signos de uso
* Sin manchas (incluyendo maquillaje)
* Sin olores externos (perfume, detergente u otros)
* Con su olor original
* Con etiquetas y empaque en buen estado
Importante:
Las prendas que no cumplan con estas condiciones pierden automáticamente el derecho a cambio o devolución.
2. Recomendación al momento de medirte la prenda
Sabemos que probarte la prenda es parte del proceso, por eso te recomendamos:
* No usar maquillaje
* No aplicar perfume
* Evitar cualquier producto que pueda transferirse a la prenda
Esto te permitirá conservarla en perfectas condiciones en caso de que necesites realizar un cambio o devolución.
3. Proceso de devolución
En caso de solicitar devolución de dinero:
* Se realizará por el valor pagado de la prenda
* Se descontará un 4% correspondiente a costos financieros y transaccionales (plataformas de pago y entidades bancarias)
4. Consideraciones generales
* Los costos de envío asociados al cambio o devolución deben ser asumidos por el cliente
* El proceso está sujeto a validación previa del estado de la prenda por parte de Mar y Luna.
✨ Nuestro objetivo es acompañarte con transparencia en todo el proceso y brindarte siempre la mejor experiencia.
